動かなくなりました。砂時計がずっと表示されています。なんとかしてください

ご愁傷さまです
うまくいけば、Ctrl+Alt+DEL　を押して、不安定になっているプロセスを殺すことができるかもしれません。
うまくいかないときは、電源ボタンをながおしすると、電源を切ることができるでしょう。
ただし、当然保存していないデータは失われます。

ワード、エクセル、パワーポイントなど、オプションで自動保存を有効にしておくことをお勧めします。

このFAQが掲載されているサイト名: 岐阜女子大学システム管理課のサイト : http://www.gijodai.ac.jp/office/sys/modules/smartfaq/faq.php?faqid=33