ご愁傷様です。
Wind○ｗｓは、XPになっても相変わらずブルースクリーンとよばれる回復できないエラーの状態に陥ることがあります。それまでのWind○ｗｓOSに比べるとましになりましたが。もしUnknowｎ　Hard　Error　などとでたら、それはたいていの場合、ハードウェアの障害でなく、デバイスドライバがうまく動かないということが多いです。その場合には、パソコンに添付されているOSリカバリ用ディスクを使って、XPの再インストールというもっとも憂鬱な手段をとることができます。

あなたのPCの場合。買ったところに修理に出してください。