わかりません。ごめんなさい。
以下の提案をしますのでごかんべんを。
大学でライセンスを買ってるSymantecEndpointProtection
を所定の方法でインストールしてください。

上書きインストールがかかります。
そのあとそれをアンインストールするときにはパスワードをきいてこないんです。

それでもだめなら、システム管理課までＰＣを持ってきてください。
なんとかします。

卒業しちゃったあなたも、です。